INLOGGEN
Over Cleanza
Als modern schoonmaakbedrijf én digitaal platform maken wij het vinden van een betrouwbare schoonmaker eenvoudig en snel. Via Cleanza boek je in enkele stappen een gescreende professional die past bij jouw planning én wensen. We combineren de kracht van ons vaste team met een netwerk van ervaren zelfstandige schoonmakers, zodat we altijd de juiste match kunnen bieden – zowel voor particulieren als bedrijven.
Hoe kan ik mijn afspraak wijzigen of annuleren?
U kunt uw afspraak wijzigen of annuleren door minimaal 24 uur van tevoren contact met ons op te nemen. Wij zijn flexibel en doen ons best om aanpassingen te maken volgens uw planning.
Moet ik aanwezig zijn tijdens de schoonmaakdienst?
Nee, het is niet noodzakelijk om aanwezig te zijn tijdens de schoonmaak. Veel klanten geven ons toegang tot hun huis of bedrijf via een sleutel of code. U kunt erop vertrouwen dat ons team professioneel en betrouwbaar te werk gaat.
Zijn de schoonmaakmiddelen inbegrepen in de service?
Op dit moment zijn de schoonmaakmiddelen niet inbegrepen in onze service. U kunt ervoor kiezen om uw eigen schoonmaakproducten beschikbaar te stellen. We zijn echter bezig met plannen om in de toekomst schoonmaakmiddelen standaard bij onze diensten op te nemen.
Bieden jullie garantie op jullie schoonmaakdiensten?
Ja, wij bieden een tevredenheidsgarantie. Als u niet volledig tevreden bent met onze schoonmaak, komen we terug om het probleem op te lossen. Wij streven altijd naar de hoogste kwaliteit en klanttevredenheid.
Heb ik tegoed nodig op mijn account om een afspraak te plannen?
Ja, om een schoonmaakafspraak te kunnen inplannen, moet u voldoende tegoed op uw account hebben. U kunt eenvoudig tegoed toevoegen via uw accountpagina. Zodra u voldoende saldo heeft, kunt u een afspraak maken die past bij uw wensen en behoeften.
Werken jullie op basis van tijd of op basis van diensten?
Wij werken op basis van diensten en niet op basis van tijd. Dit betekent dat we ons volledig richten op het voltooien van de afgesproken schoonmaaktaken, ongeacht de tijd die daarvoor nodig is. U kunt er dus op rekenen dat we het werk zorgvuldig en grondig uitvoeren volgens de overeengekomen dienst.
Wij bieden
Onze missie
Onze visie
Wij bieden op maat gemaakte schoonmaakdiensten voor woningen, kantoren en bedrijfspanden. Onze diensten omvatten reguliere schoonmaak, specialistische reiniging en desinfectie. Betrouwbaarheid, kwaliteit en klantgerichtheid staan bij ons centraal.
Onze missie is om het leven van onze klanten gemakkelijker te maken door betrouwbare en betaalbare schoonmaakdiensten aan te bieden die aansluiten op hun wensen en levensstijl.
Wij geloven dat een schone en opgeruimde omgeving bijdraagt aan welzijn, comfort en rust. Daarom zetten wij ons elke dag in om woningen en werkplekken niet alleen schoon, maar ook écht aangenaam te maken.
De visie van Cleanza gaat verder dan schoonmaak. We geloven dat echte impact ontstaat wanneer service, technologie en menselijkheid samenkomen.
In de toekomst zal Cleanza veel meer zijn dan alleen een schoonmaakbedrijf.
We bouwen aan een platform dat het dagelijks leven vereenvoudigt – met diensten die verder gaan dan schoonmaak alleen. Of het nu gaat om huishoudelijke hulp, praktische gemaksdiensten of innovatieve oplossingen voor drukke gezinnen: wij willen de betrouwbare partner zijn voor comfort en rust in het dagelijks leven.
We bouwen aan een platform dat het dagelijks leven vereenvoudigt – met diensten die verder gaan dan schoonmaak alleen. Of het nu gaat om huishoudelijke hulp, praktische gemaksdiensten of innovatieve oplossingen voor drukke gezinnen: wij willen de betrouwbare partner zijn voor comfort en rust in het dagelijks leven.
Schoonmaak is waar het begint – maar zeker niet waar het eindigt.
Hoe weet ik wanneer de schoonmaakdienst voltooid is?
Zodra de schoonmaakdienst is voltooid, ontvangt u een melding via uw account of e-mail. Ons team zorgt ervoor dat alles zorgvuldig is afgewerkt, en u kunt het resultaat direct bekijken bij terugkomst.
Hoe werkt de betaling voor de diensten?
Voor het plannen van een schoonmaakdienst is een voorafbetaling vereist, die u via uw account kunt toevoegen als tegoed. Zodra het tegoed beschikbaar is, kunt u eenvoudig de gewenste dienst boeken. Dit maakt het proces soepel en zorgt voor een probleemloze boeking.
Kan ik specifieke schoonmaaktaken toevoegen aan mijn dienst?
Ja, u kunt specifieke schoonmaaktaken toevoegen aan uw dienst. Bij het boeken kunt u aangeven welke extra taken u wenst, zoals het reinigen van ramen, ovenreiniging of andere specifieke verzoeken. Wij zorgen ervoor dat uw behoeften worden meegenomen in de dienst.
